Альфа-Банк приглашает на открытие юбилейного отделения

МОСКВА, 4 марта /ФИС/ 7 марта 2014 года состоится открытие юбилейного отделения Альфа-Банка в Новосибирске. Отделение будет располагаться по адресу Новосибирск, ул. Дуси Ковальчук, д.179/4. в 1 минуте пешком от м. Заельцовская.

Альфа-Банк разработал новую концепцию клиентского сервиса и реализовал ее в дизайне своих отделений. Офисы нового формата банк начал открывать с января этого года во всех регионах России.

Офис соответствует самым современным требованиям функциональности. В отделении простая и понятная система навигации. Зонирование офисного помещения выполнено таким образом, чтобы клиент мог легко ориентироваться внутри отделения и чувствовать себя максимально комфортно. Так, клиенты смогут самостоятельно или с помощью сотрудников протестировать каналы самообслуживания при помощи современных гаджетов и, при необходимости, получить консультации специалистов. Зоны быстрого обслуживания имеют встроенные принтеры и сканеры, что значительно облегчает процесс получения ряда моментальных услуг. Это экономит время клиента, ему не приходится стоять в очереди ради пятиминутного общения с консультантом. Зона «Сash-room» позволяет клиентам в конфиденциальной обстановке совершать операции с крупными суммами наличных. В отдельную зону вынесено обслуживание привилегированных клиентов.

Зона, в которой расположены банкоматы, также стала более просторной, а современные дизайнерские решения позволяют легко сделать из части общего помещения обособленное пространство для обслуживания посетителей после закрытия отделения. Здесь клиенты в любое удобное им время суток могут внести или снять наличные, просмотреть свои счета и пообщаться с оператором call-центра. Новое отделение оснащено плазменными панелями, мониторами над банкоматами и современными гаджетами, транслирующими ролики о продуктах и услугах банка.

Открытие состоится 07 марта 2014 года в 10:00 по адресу: Новосибирск, ул. Дуси Ковальчук, д.179/4 (остановка: метро «Заельцовская»). ККО «Новосибирск-Площадь Калинина».

Аккредитоваться можно до 18:00 06 марта 2014 года по электронной почте DAdamovcih@alfabank.ru, а также по телефонам: Дарья Адамович - 8-961-876-32-41.

Источник: Пресс-служба ОАО «АЛЬФА-БАНК»