Исследование AirHelp: долг авиакомпаний перед российскими пассажирами за отменённые и задержанные европейские рейсы летом 2018 года составляет почти 10 млн евро

• Летом 2018 года в России было сорвано 259 европейских рейсов, подпадающих под действие регламента ЕС 261. Это почти в два раза больше, чем летом 2017 года (140 рейсов).

• От сорванных рейсов прошедшим летом пострадали более 26 000 пассажиров — этот показатель вырос более чем в два раза по сравнению с прошлым летом (10 233 пассажира).

• Долг авиакомпаний российским пассажирам по итогам лета 2018 года — почти 10 млн евро — вырос по сравнению с аналогичным периодом прошлого года (ок. 4 млн евро) в два с половиной раза.

• Европейский регламент ЕС 261 предусматривает компенсацию до 600 евро за отмену, задержку или овербукинг рейса из России в страны ЕС или из стран ЕС в Россию.

Аналитики AirHelp, ведущей в мире компании по выплате компенсаций за сорванные европейские рейсы, изучили открытые данные крупнейших аэропортов России о рейсах, подпадающих под действие регламента ЕС №261/2004, которому подчиняются международные авиакомпании, выполняющие перелёты из России в страны ЕС и из ЕС в Россию. Согласно этому постановлению, компенсация за отмену или задержку рейса составляет до 600 евро.

Всего c 1 июня по 1 сентября 2018 года было задержано или отменено по вине авиакомпаний почти 260 рейсов, соединявших Россию со странами ЕС. В результате пострадало более 26 000 пассажиров. Общий размер компенсации, который полагается им по закону, составляет почти 10 млн евро.

По сравнению с 2017 г. количество сорванных рейсов в 2018 г. выросло почти в два раза, количество пострадавших пассажиров — более чем в два раза, а суммарный долг авиакомпаний — в два с половиной раза: