Количество пользователей онлайн-сервисов Райффайзенбанка в Сибири увеличилось на 96% в 2014 году

МОСКВА, 30 марта /ФИС/ Райффайзенбанк подвел итоги исследования популярности дистанционных банковских каналов обслуживания среди своих клиентов.

Так, число транзакций, совершаемых в интернет-банке R-Connect клиентами из Сибири, выросло на 82% по сравнению с 2013 годом. Сумма транзакций за месяц на одного клиента РЦ «Сибирский» увеличилась на 93% по сравнению с данными на аналогичный период 2013 года.

Число платежей, проводимых жителями Сибири в R-Connect, выросло на 6%. Самым популярным среди клиентов Райффайзенбанка дистанционным каналом для оплаты услуг остается сеть банкоматов – через них совершается более 80% операций.

Рост популярности интернет-банка R-Connect в Сибири в 2014 году связан, прежде всего, с функциональными изменениями, которые сделали систему более понятной и удобной для клиентов. Напомним, что в конце 2013 года R-Connect был визуально обновлен. Кроме того, популяризации интернет-банка способствовала возможность подключения R-Connect или смены пароля для входа в систему в любом банкомате Райффайзенбанка за несколько минут.

«Увеличение числа пользователей R-Connect в Сибири связано с расширением функционала онлайн-банкинга. В 2014 году в нашем интернет-банке появились такие опции, как открытие счетов в рублях и иностранной валюте, перевод денежных средств с карты Райффайзенбанка на карты других российских банков, накопительный счет с возможностью управления и специальными бонусами при достижении заданной суммы,  полноценная работа с шаблонами, а также сервис учета личных расходов. Развитие интернет-банка сегодня – это необходимое условие для тех, кто стремится предлагать клиентам качественный сервис», - считает Анна Тихонова, исполнительный директор регионального центра «Сибирский», АО «Райффайзенбанк».

Источник: Пресс-служба ЗАО «Райффайзенбанк»

Смотреть по теме: Дистанционное обслуживание в банках г. Новосибирска